我が家は楽天ABCマウス（ABCmouse English）歴2年以上です。
参考：【サービス終了】楽天ABCマウスの口コミ | 娘の効果とデメリットを紹介
でも、実は娘（8歳）は、現在はあまり使っていません……
楽天ABCマウスの対象年齢は11歳まで（英検4級相当）なのですが、現在英検3級合格にして「ちょっと楽天ABCマウスは簡単だな〜（やや上から）」みたいな感じなのです。
意外と単純な文法も知らなかったりするので、親としては「よく受かったな……」という感じなのですが。
とはいえ、楽天ABCマウスが娘の英語力向上に役立ってくれたのは間違いありません。
現在も当ブログの楽天ABCマウスの記事を色々な方が読んでくれていて、更新をしたいので筆者が利用したり、娘にもたまにやらせて少しずつアップデートはしています。
楽天ABCマウスは比較的小さいお子さんがいる方も検討する英語学習アプリなので、最近では小さなお子さんがいるラテさんにお願いして、記事も寄稿してもらいました。
とはいえ、ABCmouse についての書ききれないことも多いので、よくある質問をこの記事に書いておこうと思います。
同じです。以前は「楽天ABCマウス」でしたが、2022年に「ABCmouse English」に変更になりました。まだ「楽天ABCマウス」という名称に馴染みがある方が多いと思うので、当ブログでは楽天ABCマウスと記載しています。
英検®4級相当までのレベルを想定されています。「中学生1-2年生レベルから学びなおしたい」という場合は大人でも使えます。
私（アラフォー）は英語多読のために楽天ABCマウスの絵本をちょいちょい読んでいます。
ラプンツェル、シンデレラ、ソフィア、眠れぬ森の美女、白雪姫、ピーターパン、ライオンキング、カーズ、ニモ、くまのプーさん、モンスターズインク、スターウォーズ、インクレディブル、インサイドアウト、リメンバーミー、メリダとおそろしの森……などを読むことができます。
公式サイトには3〜11歳と記載されています。
ゲームのデザインや趣向からいって、基本的には幼児〜小学生を対象にしたアプリです。
対象年齢は3歳以上です。
発達に個人差が大きい年齢なので一概には言えませんが、親が一緒に遊んであげるところからはじめれば楽しめるお子さんもいるでしょう。
参考 : 2歳だと楽天ABCマウスは早い？体験レポート
3アカウントまで可能です。子供だけでなく親も利用可能です。
学習の記録が残るのでお子さんごとに1アカウントが理想ですが、極端な例でいうと10人家族で1アカウントを使うことも可能です(^^;
無料体験が2週間あります。期限内に退会すれば料金は発生しません。体験期間が過ぎると有料プランに切り替わります。
1ヶ月プランで1,980円。1年プランで14,800円です。
不定期で開催されているため、次回開催時期はわかりません。公式サイトで案内されないキャンペーンもあるので以下の記事も参考にしてください。
参考 : キャンペーン中はプロダクトコードにメリットなし【楽天ABCマウス】
「一年プランで契約」など条件がありますが、半額程度になることもあります。
楽天市場で購入できる楽天ABCマウスの買い切り型のサブスクリプション（自動更新がない）です。
キャンペーンが開催されていない場合は、お買い物マラソンやスーパーセールを利用して、プロダクトコードを買うのもお得です。
参考 : キャンペーン中はプロダクトコードにメリットなし【楽天ABCマウス】
ABCmouse
公式サイトで登録する際に楽天IDを使うのがおすすめです。支払い料金の1%の楽天ポイントが付与されます。
また、コード（友達紹介コード、プロダクトコード）は楽天IDでログインした場合のみ利用できます。
我が家の紹介コードは UWHGuY9k です。
紹介された人が有料プランに移行すると200ポイントもらえます。
紹介した側は1人紹介につき100ポイント（月最大600ポイント）がもらえます。
スマホ、パソコン、タブレットで利用できます。
不具合があった場合はまずアップデートを試してみてください。
参考 : それって最新版！？楽天ABCマウスのアップデート・バージョンアップ方法
解決しない場合はRakuten Super Englishのサポート窓口へ連絡してください。
同じ内容です。スマホで学習を進めても、パソコンで学習を進めても同じアカウントならデータは連携されています。
英語力の向上は個人差があるので一概には言えませんが、ゲーム感覚で学べるので、子供が積極的に英語に親しむには効果的です。
楽天ABCマウスだけをやっていたわけではありませんが、筆者の娘は小学2年生で英検3級に合格しました。
CEFRのA1（英検4級相当）までです。
日本英語検定協会による目安では英検4級は「中学中級程度」とされています。
参考 : 公益財団法人 日本英語検定協会「各級の目安」
保護者用セクションの設定ページ（歯車マークをクリック）で、アカウントごとに学習レベルを設定できます。
ありません。現在レベルは1〜4までです。
我が家は5歳ではじめましたが、すぐに子供の方がくわしいくらいになりました(^^;
小さいお子さんの場合はサポートが必要かと思いますが、簡単だと思います。
契約期間までは利用できます。継続しないことが決まっていれば早めの手続きがおすすめです。
解約の理由にもよるし、お子さんにもよるので一概には言えません。
楽天ABCマウスが「簡単すぎた」「英語を話さない」という場合はオンライン英会話がおすすめです。
参考 : 子供におすすめのオンライン英会話【パパ厳選BEST11】
お子さんが小さい場合で、ゲームアプリが合わなかったけど、親が子供につきっきりだと負担な場合はミライコイングリッシュ
をおすすめしています。
参考 : 電話勧誘ゼロ！ミライコイングリッシュのサンプルDVD
筆者の子供も小さい頃は使っていましたが、飽きてしまいました。
年齢やお子さんの性格、英語力の成長度合いによって退屈に感じる時期が来るかもしれません。
英語の勉強をやめるのは勿体無いので、他のアプリ、絵本、オンライン英会話などお子さんが興味を持てる次のステップを探してみてください。
子供が飽きるのは仕方ないですが、楽天ABCマウスを1ヶ月プランにするか、1年プランにするかあたりの判断は本当に難しいです……(^^;
ただ、絵本に関してはかなりレベルに幅があります。アルファベットや数、色を学ぶ簡単なものから、英語力そこそこ（TOEIC600点台）の筆者でもちょうど良いものまで。お子さんが楽天ABCマウスの絵本に抵抗がなければ、長く利用できます。
すみません、筆者の経験上、不具合はあるのですがログインができない経験がないです。
当ブログの問い合わせフォームやコメントに連絡いただいても大丈夫ですが、経験のない不具合に関しては適切なアドバイスができません（利用しているデバイスだけに起こっている不具合の可能性もあります）。Rakuten Super Englishのサポート窓口へ連絡するのが一番良いと思います。
何度か問い合わせたことがあるのですが、丁寧ですし、わかりやすく疑問に答えてくれました。
返答はだいたい2営業日以内というところなので、早いわけではないです。
